PROCON MUNICIPAL DE GUARAPARI – ES

O Procon de Guarapari é um órgão integrante da estrutura da Secretaria da Fazenda, responsável por desenvolver e executar políticas públicas voltadas à defesa dos direitos dos consumidores. Suas atribuições incluem, fiscalizar, planejar, propor, coordenar e implementar ações que promovam o equilíbrio nas relações de consumo.

Por meio de atividades educativas, campanhas de orientação e fiscalizações pontuais, o Procon promove a conscientização de consumidores e fornecedores, incentivando práticas de consumo mais responsáveis. O órgão atua na mediação de conflitos, na prevenção de práticas abusivas e na promoção da qualidade de produtos e serviços oferecidos no município, estando disponível para receber denúncias, reclamações e solicitações de orientação.

Horário de funcionamento: Segunda a Sexta, das 08h30 às 17h30

Atendimento ao público (mediante agendamento): Segunda a Quinta, das 08h50 às 17h

Coordenadora: Bruna Victor Tavares Sardinha

Endereço: Avenida Paris, 686, Praia do Morro, Guarapari/ES, Cep 29.216-570

Telefone: 027 3361-4929

E-mail: procon@guarapari.es.gov.br

 

 

CDC - Código de Defesa do Consumidor

 

Código de Defesa do Consumidor e normas correlatas - 3ª Edição

Decreto 062/2019 - Fundo Municipal de Proteção e defesa do Consumidor

 

Cadastro Municipal de Reclamação Fundamentada - 2015

Cadastro Municipal de Reclamação Fundamentada - 2017

Cadastro Municipal de Reclamação Fundamentada - 2018

Cadastro Municipal de Reclamação Fundamentada - 2019

Cadastro Municipal de Reclamação Fundamentada - 2020

 

Ranking de Fornecedores no Atendimento/Reclamação - 2018

Ranking de Fornecedores no Atendimento/Reclamação - 2019

Ranking de Fornecedores no Atendimento/Reclamação - 2020

Ranking de Fornecedores no Atendimento/Reclamação - 2021

 

PESQUISAS REALIZADAS PELO PROCON